Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: januari 2024
Inleiding
Naviora Zorg respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons toevertrouwt, vertrouwelijk wordt behandeld. In deze privacyverklaring leggen wij uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.
Verwerking van persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het afhandelen van contactverzoeken en aanmeldingen
- Het leveren van zorg- en dienstverlening
- Verantwoording aan financiers en toezichthouders
- Verbetering van onze dienstverlening
- Wettelijke verplichtingen nakomen
Welke gegevens verwerken wij
Wij kunnen de volgende soorten persoonsgegevens verwerken:
- Identiteitsgegevens (naam, geboortedatum, BSN indien nodig)
- Contactgegevens (adres, telefoonnummer, e-mailadres)
- Gezondheidsgegevens (in het kader van zorgverlening)
- Financiële gegevens (voor facturatie en declaraties)
Rechtsgronden
Wij verwerken uw gegevens op basis van toestemming, uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting, of een gerechtvaardigd belang. Voor de verwerking van bijzondere persoonsgegevens (zoals gezondheidsgegevens) vragen wij expliciete toestemming.
Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn voorschrijft dat wij gegevens langer moeten bewaren. Cliëntdossiers worden conform de geldende wettelijke kaders bewaard.
Uw rechten
U heeft recht op:
- Inzage in uw persoonsgegevens
- Rechtstelling van onjuiste gegevens
- Verwijdering van uw gegevens
- Beperking van de verwerking
- Overdraagbaarheid van gegevens
- Bezwaar maken tegen verwerking
Beveiliging
Wij treffen passende maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onze systemen voldoen aan de eisen die de wet stelt aan beveiliging van persoonsgegevens.
Vragen of klachten
Heeft u vragen over deze privacyverklaring of wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via privacy@naviora.nl. Voor klachten over de verwerking van uw gegevens kunt u zich ook wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.